Lean verstehen. Sales-Prozesse verbessern. Kundenwirkung erhöhen.
Der Lean Awareness Workshop vermittelt die Grundlagen der Lean-Denkweise mit klarem Fokus auf Sales- und Vertriebsprozesse. Anhand praxisnaher Beispiele aus Kundenansprache, Lead-Generierung, Angebotsprozessen, CRM, Account-Management, Kundenkommunikation und Zusammenarbeit mit Marketing lernen die Teilnehmenden, Verschwendung zu erkennen und erste Verbesserungsansätze im eigenen Arbeitsumfeld abzuleiten.
Der Workshop eignet sich ideal als Einstieg in Lean Management, zur Sensibilisierung von Führungskräften und Mitarbeitenden sowie als Auftakt für weiterführende Lean-Trainings, Prozessoptimierungen oder Verbesserungsprojekte im Vertrieb.
Kompakter Einstieg in die Zusammenarbeit
Der Workshop bietet eine praxisnahe Möglichkeit, Thema, Trainer und Zusammenarbeit kennenzulernen — mit der Option, darauf aufbauend weitere Lean-Trainings oder Prozessoptimierungsworkshops anzuschließen.
Mögliche Schwerpunkte im Sales
Je nach Ausgangssituation können im Workshop typische Herausforderungen aus Sales- und Vertriebsprozessen aufgegriffen werden, zum Beispiel:
Vertriebsprozesse, Lead-Management und Opportunity-Steuerung
Kundenansprache, Customer Journey und Kundenbindung
Angebotsprozesse, Reaktionszeiten und Abschlussquoten
CRM-Nutzung, Datenqualität und Transparenz im Vertrieb
Account-Planung, Kundenentwicklung und Potenzialerkennung
Zusammenarbeit zwischen Sales, Marketing und internen Schnittstellen
Reporting, Performance-Messung und Vertriebssteuerung
Cross- und Up-Selling-Potenziale sowie Preis- und Konditionsprozesse
Die konkreten Themen werden im Vorgespräch auf Ihr Unternehmen und Ihre Sales-Prozesse abgestimmt.
Typische Inhalte
Grundlagen Lean Management
Kundenwert und Wertschöpfung im Vertrieb
Die 7 Verschwendungsarten in Sales- und Kundenmanagementprozessen
Kaizen, KVP und PDCA
Standards, Transparenz und visuelles Management
Erste Lean-Potenziale im eigenen Bereich erkennen
Die genauen Inhalte werden in einem Vorgespräch mit Ihnen abgestimmt.
Leistungsumfang & Details
1-tägiger Präsenzworkshop bei Ihnen vor Ort für bis zu 15 Personen
Durchführung auf Deutsch oder Englisch
Praxisnahe Fallbeispiele und Diskussionen
Booklet für die Teilnehmenden
Fotodokumentation
Konkrete nächste Schritte für die Anwendung im Unternehmen
Preis zzgl. Reisekosten
Der angegebene Preis umfasst die Durchführung des Workshops. Reisekosten sind nicht enthalten und werden abhängig vom Einsatzort nach tatsächlichem Aufwand separat berechnet. Die Abrechnung erfolgt nach erbrachter Leistung. Auf Wunsch erhalten Sie vorab eine unverbindliche Einschätzung der voraussichtlichen Reisekosten.
